علت قطع و وصل شدن هندزفری شیائومی + راه‌حل

هندزفری شیائومی را از کیس بیرون می‌آورید، Bluetooth گوشی را روشن می‌کنید، اما نام آن در فهرست دستگاه‌ها ظاهر نمی‌شود؛ یا شاید هندزفری Connected است، ولی صدا همچنان از اسپیکر گوشی پخش می‌شود. گاهی هم فقط یک ایرپاد کار می‌کند یا اتصال هنگام پخش موسیقی مدام قطع و وصل می‌شود. اگر از مدل سیمی استفاده می‌کنید، ممکن است گوشی اصلاً اتصال آن را تشخیص ندهد.

این مشکلات همیشه به معنی خرابی هندزفری نیستند. اتصال بلوتوث، تنظیمات صدا، شارژ کیس و ایرپادها، کثیفی کنتاکت‌های شارژ، Firmware یا حتی پورت و تبدیل هندزفری سیمی ممکن است عامل مشکل باشند. در ادامه، از ساده‌ترین بررسی‌ها شروع می‌کنیم تا مرحله‌به‌مرحله مشخص شود علت کار نکردن هندزفری شیائومی چیست.

جدول تشخیص سریع علت کار نکردن هندزفری شیائومی

علت وصل نشدن هندزفری بلوتوثی شیائومی به گوشی

وقتی یک هندزفری شیائومی به گوشی وصل نمی‌شود، بهتر است قبل از ریست یا مراجعه برای تعمیر، موارد ساده‌تری مثل حالت Pairing، شارژ، اتصال به دستگاه قبلی و تنظیمات صدا بررسی شوند. حتی زمانی که گوشی نام هندزفری را نشان می‌دهد یا وضعیت Connected را نمایش می‌دهد، ممکن است مشکل از مسیر خروجی صدا یا تنظیمات Media Audio باشد. اگر هندزفری شما قبلاً بدون مشکل کار می‌کرده است، مراحل زیر را به‌ترتیب انجام دهید تا علت را شناسایی و مشکل را حل کنید.

1- هندزفری وارد حالت Pairing نشده است

Pairing Mode حالتی است که هندزفری را برای اتصال به گوشی آماده می‌کند. اگر این حالت فعال نباشد، معمولاً نام هندزفری در لیست Bluetooth دیده نمی‌شود. بسته به مدل هندزفری بلوتوثی، با بازکردن کیس یا نگه‌داشتن دکمه آن برای چند ثانیه می‌توانید Pairing Mode را فعال کنید. روش فعال‌کردن این حالت در مدل‌های مختلف Redmi Buds متفاوت است؛ بنابراین بهتر است راهنمای مدل خود را بررسی کنید.

2- شارژ هندزفری یا کیس کافی نیست

کمبود شارژ باعث روشن‌نشدن هندزفری، وصل‌نشدن آن یا کارنکردن یکی از ایرپادها می‌شود. ابتدا کیس را شارژ کنید و مطمئن شوید هر دو ایرپاد به‌درستی روی پین‌های شارژ قرار گرفته‌اند. اگر پین‌ها یا قسمت فلزی ایرپادها کثیف باشند، ممکن است شارژ انجام نشود. اگر یکی از ایرپادها همچنان شارژ نمی‌شود، راهنمای شارژ هندزفری بلوتوثی شیائومی را بخوانید.

3- قطع‌نشدن اتصالات قبلی هندزفری

ممکن است هندزفری xiaomi هنوز به گوشی، لپ‌تاپ یا دستگاه دیگری وصل باشد و به همین دلیل به گوشی موردنظر شما متصل نشود. برای استفاده از هندزفری بلوتوثی شیائومی، ابتدا Bluetooth دستگاه‌های قبلی را خاموش کنید. سپس در تنظیمات Bluetooth گوشی، نام هندزفری را پیدا کنید، گزینه Forget یا Unpair را بزنید و دوباره آن را به گوشی متصل کنید.

4- هندزفری شیائومی در لیست بلوتوث دیده نمی‌شود

اگر نام هندزفری xiaomi در لیست Bluetooth دیده نمی‌شود، یک‌بار بلوتوث گوشی را خاموش و روشن کنید و هندزفری را نزدیک گوشی قرار دهید. همچنین مطمئن شوید هندزفری در حالت Pairing Mode قرار دارد و شارژ کافی دارد. برای آزمایش، Bluetooth دستگاه‌های اطراف را هم موقتاً خاموش کنید. اگر هندزفری همچنان شناسایی نشد، بخش «هندزفری نیاز به ریست و اتصال مجدد دارد» را بررسی کنید.

5- اتصال ذخیره‌شده هندزفری دچار مشکل شده است

ممکن است هندزفری xiaomi در لیست Bluetooth دیده شود اما با انتخاب نام آن، اتصال برقرار نشود. در این حالت، نام هندزفری را از تنظیمات Bluetooth با گزینه Forget یا Unpair حذف کنید. سپس هندزفری را دوباره وارد Pairing Mode کرده و از اول به گوشی متصل کنید. اگر همین مشکل روی چند گوشی تکرار شد، احتمال دارد ایراد از خود هندزفری، کیس یا Firmware آن باشد.

6- بخش Media Audio برای هندزفری فعال نیست

اگر هندزفری Connected است اما هنگام پخش موسیقی یا ویدیو صدایی نمی‌شنوید، Media Audio را بررسی کنید. وارد تنظیمات Bluetooth شوید، تنظیمات هندزفری را باز کنید و مطمئن شوید گزینه Media Audio فعال است. نام این گزینه یا مسیر آن ممکن است در گوشی‌های مختلف کمی فرق داشته باشد. اگر صدا پخش می‌شود اما تنظیم آن مناسب نیست، مقاله «تنظیم صدای ایرپاد شیائومی» را بررسی کنید.

7- خروجی صدا روی هندزفری قرار نگرفته است

ممکن است هندزفری شیائومی به گوشی وصل باشد اما صدا همچنان از اسپیکر گوشی یا دستگاه دیگری پخش شود. در این حالت، بخش Audio Output یا خروجی صدا را باز کنید و هندزفری را انتخاب کنید. اگر هندزفری به لپ‌تاپ وصل است، خروجی صدا را از تنظیمات صدا در سیستم‌عامل لپ‌تاپ بررسی کنید.

8- صدای Media گوشی کم یا قطع شده است

اگر اتصال هندزفری xiaomi برقرار است اما صدایی نمی‌شنوید، Media Volume گوشی را بررسی کنید. صدای پخش موسیقی، ویدیو و اغلب اپلیکیشن‌های رسانه‌ای از این طریق تنظیم می‌شود. هنگام پخش یک فایل صوتی یا ویدیو، دکمه افزایش صدا را فشار دهید و مطمئن شوید Media Volume روی صفر یا مقدار بسیار پایین قرار نداشته باشد. در صورت وجود کنترل ولوم روی هندزفری نیز آن را بررسی کنید.

9- فاصله زیاد یا وجود مانع بین هندزفری و دستگاه

فاصله زیاد یا وجود موانعی مثل دیوار و وسایل بزرگ، ممکن است اتصال Bluetooth را ضعیف کند. برد هندزفری هم به مدل دستگاه و شرایط محیط بستگی دارد؛ بنابراین اگر هندزفری شیائومی قطع و وصل می‌شود، آن را نزدیک گوشی امتحان کنید.

10- تداخل دستگاه‌های بی‌سیم اطراف

مودم Wi-Fi و تعداد زیاد دستگاه‌های Bluetooth در اطراف ممکن است باعث اختلال در اتصال هندزفری شوند. برای بررسی، دستگاه‌های بلوتوثی غیرضروری را موقتاً قطع کنید و هندزفری را نزدیک گوشی یا در محیط دیگری امتحان کنید.

11- نرم‌افزار یا Firmware هندزفری به‌روز نیست

Firmware قدیمی یا مشکلات نرم‌افزاری ممکن است روی اتصال هندزفری تأثیر بگذارند. اگر مدل هندزفری شما از برنامه Xiaomi Earbuds پشتیبانی می‌کند، از داخل برنامه وجود آپدیت جدید را بررسی کنید. برای آشنایی با برنامه‌های مناسب، مقاله برنامه ایرپاد شیائومی را بخوانید.

12- هندزفری نیاز به ریست و اتصال مجدد دارد

اگر هندزفری xiaomi هنوز شناسایی نمی‌شود یا اتصال آن مرتب قطع می‌شود، در مرحله آخر می‌توانید آن را ریست کنید. ریست، اطلاعات اتصال را پاک می‌کند تا هندزفری دوباره از ابتدا به گوشی متصل شود. روش ریست در مدل‌های مختلف Redmi Buds و Xiaomi Buds متفاوت است؛ بنابراین از روش مخصوص مدل خود استفاده کنید. راهنمای ریست هندزفری شیائومی مراحل لازم را توضیح می‌دهد.

علت کار نکردن هندزفری سیمی شیائومی

علت کار نکردن در مدل‌های سیمی هندزفری xiaomi، کمی متفاوت است؛ اگر یک هندزفری سیمی شیائومی بعد از اتصال شناسایی نمی‌شود یا صدایی از آن پخش نمی‌شود، ممکن است مشکل از انتخاب خروجی اشتباه، کثیفی پورت، اتصال ناقص کانکتور، تبدیل USB-C، تنظیمات Media Volume یا خرابی خود هندزفری و پورت دستگاه باشد. در این بخش نیز بهتر است قبل از نتیجه‌گیری درباره خرابی هندزفری، چند تست ساده انجام دهید.

1- صدا به دستگاه بلوتوثی دیگری منتقل می‌شود

روشن‌بودن Bluetooth به‌تنهایی مشکلی ایجاد نمی‌کند؛ مسئله زمانی است که گوشی هم‌زمان به یک هندزفری، سیستم صوتی یا اسپیکر بلوتوثی متصل باشد و صدا به آن دستگاه ارسال شود. اگر هندزفری سیمی را متصل کرده‌اید اما صدا از آن پخش نمی‌شود، ابتدا Audio Output را بررسی کنید و ببینید خروجی فعال کدام دستگاه است. در صورت نیاز هندزفری سیمی یا خود گوشی را به‌عنوان خروجی صحیح انتخاب کنید. اگر تشخیص مسیر صدا دشوار است، برای آزمایش می‌توانید اتصال Bluetooth دستگاه‌های صوتی دیگر را موقتاً قطع کنید.

2- پورت USB-C یا جک هندزفری شیائومی کثیف است

پرز لباس، گردوغبار و آلودگی داخل پورت USB-C یا جک ۳.۵ میلی‌متری ممکن است مانع قرارگرفتن کامل کانکتور شوند. در این وضعیت، هندزفری ممکن است اصلاً شناسایی نشود یا اتصال آن ناپایدار باشد. با نور مناسب داخل پورت را بررسی کنید و اگر آلودگی مشاهده می‌کنید، آن را با یک روش ایمن و بدون آسیب‌زدن به اتصالات تمیز کنید. از واردکردن جسم فلزی، سوزن یا مایع به داخل پورت خودداری کنید. راهنمای رسمی شیائومی نیز برای مشکل هندزفری سیمی، بررسی جک یا USB-C از نظر گردوغبار و آلودگی و اطمینان از اتصال کامل کانکتور را توصیه می‌کند.

3- تبدیل USB-C با هندزفری سازگار نیست

اگر هندزفری شما کانکتور ۳.۵ میلی‌متری دارد اما گوشی فقط پورت USB-C در اختیار شما قرار می‌دهد، تبدیل نیز به زنجیره اتصال اضافه می‌شود و ممکن است منشأ مشکل باشد. همه ترکیب‌های گوشی، هندزفری و تبدیل USB-C الزاماً عملکرد یکسانی ندارند و در بعضی دستگاه‌ها استفاده از لوازم جانبی ناسازگار می‌تواند باعث شناسایی‌نشدن هندزفری یا اختلال صدا شود. شیائومی نیز در راهنمای بعضی گوشی‌های خود به اهمیت استفاده از هندزفری یا تبدیل سازگار اشاره می‌کند. برای تشخیص، هندزفری را با تبدیل دیگری آزمایش کنید یا همان تبدیل و هندزفری را روی دستگاه سازگار دیگری امتحان کنید.

4- تنظیمات صدا یا خروجی صوتی درست نیست

پس از اتصال هندزفری سیمی، Media Volume یا همان صدای رسانه را افزایش دهید و مطمئن شوید خروجی صدا روی هندزفری قرار گرفته است. لازم نیست صدای زنگ، اعلان‌ها یا سایر کنترل‌های صوتی را تغییر دهید؛ برای پخش موسیقی و ویدیو، Media Volume مهم‌ترین گزینه است. اگر گوشی هندزفری را شناسایی می‌کند اما صدا همچنان از اسپیکر پخش می‌شود، Audio Output را نیز بررسی کنید.

5- هندزفری یا پورت دستگاه خراب شده است

اگر هیچ‌کدام از راهکارهای بالا مشکل را حل نکرد، پورت یا جک گوشی و سالم بودن هندزفری با دستگاه‌های مختلف باید انجام شود. ابتدا هندزفری شیائومی را به گوشی، لپ‌تاپ یا دستگاه سازگار دیگری متصل کنید. اگر روی دستگاه دوم نیز کار نمی‌کند، ایراد از هندزفری است.

در مرحله بعد، یک هندزفری سیمی سالم و سازگار را به همان پورت گوشی وصل کنید. اگر هندزفری دوم نیز شناسایی نمی‌شود، مشکل می‌تواند به پورت USB-C، جک یا بخش صوتی دستگاه مربوط باشد. شیائومی نیز تست هندزفری با یک دستگاه دیگر را برای تشخیص منشأ خرابی پیشنهاد می‌کند.

تعمیر هندزفری شیائومی؛ آخرین راهکار پیشنهادی

اگر همه مراحل عیب‌یابی را انجام داده‌اید و هندزفری شیائومی همچنان شناسایی نمی‌شود، یکی از ایرپادها کار نمی‌کند یا اتصال و صدا پایدار نیست، بهتر است احتمال ایراد سخت‌افزاری را جدی‌تر بررسی کنید. در این مرحله مراجعه به مرکز تعمیر معتبر یا خدمات پس از فروش می‌تواند از انجام آزمون‌های تکراری یا آسیب بیشتر به دستگاه جلوگیری کند.

اگر هزینه تعمیر نسبت به ارزش یا عمر هندزفری منطقی نیست، یا تعمیرکار خرابی جدی و غیرقابل‌تعمیر را تایید کرده است، می‌توانید گزینه‌های موجود برای خرید هندزفری جدید را در سایت جانبی بررسی و مدلی متناسب با نوع استفاده و دستگاه‌های خود انتخاب کنید. 

شما کدام مشکل را با هندزفری شیائومی خود تجربه کرده‌اید؟ اگر یکی از این روش‌ها مشکل را برطرف کرده است، تجربه‌تان را در بخش نظرات با سایر همراهان ما به اشتراک بگذارید.