چگونه اپل آیدی فراموش شده را پیدا کنیم؟

یکی از رایج‌ترین دغدغه‌های کاربران آیفون، بحث اپل آیدی است. از یک طرف، ساخت این اکانت برای ایرانیان یک معضل بزرگ به شمار می‌رود. از طرف دیگر، فراموش کردن رمز Apple ID و اطلاعات آن هم مشکل دیگری‌ست که بسیاری از کاربران آیفون را به دردسر می‌اندازد. متاسفانه، نمی‌توان بی‌خیال اپل آیدی هم شد. چرا که بدون این حساب کاربری ویژه، عملا نمی‌توان از سرویس‌های اپل و بسیاری از امکانات آن استفاده کرد.

اگر شما هم با مشکل فراموش کردن رمز اپل آیدی یا نام کاربری آن درگیر هستید، با ما در ادامه همراه باشید و راه‌حل‌هایی گفته شده را مرحله به مرحله پشت سر بگذارید. امیدواریم که بتوانید حساب کاربری اپل خود را با یکی از این روش‌ها بازیابی کنید.

1- با ایمیل، چگونه رمز اپل ایدی فراموش شده را بازگردانیم؟ بازیابی رمز اپل ایدی از طریق ایمیل و بدون شماره تلفن

در صورتی که در هنگام ساخت اپل آیدی بدون شماره موبایل، رمز دو مرحله‌ای را فعال نکرده باشید، به احتمال زیاد بتوانید با ایمیل و بدون نیاز به وارد کردن شماره تلفن مشکل خود را حل کنید. برای این کار مراحل زیر را پشت سر بگذارید:

• سایت رسمی apple.com را در مرورگر خود باز کنید.
• در اولین کادر اپل آیدی خود را وارد کرده و پس از تایپ کردن کد امنیتی روی گزینۀ Continue ضربه بزنید.
• در این مرحله باید روی گزینۀ I need to reset my password و پس از آن Continue کلیک کنید.
• سپس گزینۀ Get an email را انتخاب کرده و دوباره روی Continue کلیک کنید.
• در این بخش باید گزینۀ Done را انتخاب کنید.
• حالا وارد حساب کاربری ایمیل خود شوید.
• در میان پیام‌های خود به دنبال ایمیل شرکت اپل باشید که عنوانHow to reset your Apple ID password دارد. ممکن است این ایمیل در لیست پیام‌های Spam قرار گرفته باشد. پس پوشه اسپم را هم جستجو کنید.
• پس از پیدا کردن ایمیل، آن را باز کرده و روی گزینۀ Reset now کلیک کنید.
• در این مرحله باید در قسمت new password، رمز جدیدی برای خود تعریف کنید. همین رمز را در بخش پایین هم تکرار کرده و روی گزینۀ confirm کلیک کنید.
• در نهایت گزینۀ Reset Password را انتخاب کنید تا رمز اپل آیدی شما تغییر کند. حالا می‌توانید با رمز جدید وارد حساب کاربری‌ اپل شوید.

حالا مسئله این است که اگر به هر دلیلی دسترسی به ایمیل خود ندارید، آیا باز هم راه‌حلی برای مشکل فراموش کردن رمز اپل ایدی وجود دارد؟

2- با سوالات امنیتی، چگونه اپل ایدی فراموش شده را بازیابی کنیم؟ فراموش کردن رمز اپل ایدی و سوالات امنیتی

در صورتی که سوالات امنیتی را که در هنگام ساخت اپل آیدی وارد کرده‌اید، به خاطر ندارید، ناچارید از طریق ایمیل و مطابق با مراحل گفته شده در پاراگراف قبلی اقدام کنید؛ در غیر این صورت اگر پاسخ سوالات امنیتی را به یاد دارید، باید مراحل زیر را پشت سر بگذارید.

• دوباره به سایت apple.com مراجعه کنید.
• در کادر مشخص شده اپل آیدی خود را وارد کنید.
• کد امنیتی را وارد کرده و روی گزینۀ Continue کلیک کنید.
• حالا نوبت به انتخاب گزینۀ I need to reset my password است. بعد از انتخاب این گزینه روی Continue کلیک کنید.
• در این مرحله باید Answer security questions را انتخاب کنید تا پس از پاسخ دادن به چند سوال بتوانید رمز اپل آیدی خود را تغییر دهید. در نظر داشته باشید که جواب‌هایی که وارد می‌کنید، باید با اطلاعاتی که در هنگام ساخت اپل آیدی وارد کردید، یکسان باشند. در غیر این صورت باعث قفل شدن اپل آیدی خواهید شد. آنلاک کردن قفل اپل آیدی هم اگرچه امکان پذیر است؛ اما دردسرهای خود را دارد.

• در اولین مرحله نیاز به وارد کردن تاریخ تولد است. پس از وارد کردن این تاریخ روی Continue ضربه بزنید.
• در مرحله بعد نیاز است که دو سوال امنیتی یا security questions را انتخاب کرده و به آن‌ها پاسخ دهید. در آخر روی گزینۀ Continue کلیک کنید.
• در صورت تطبیق پاسخ‌ها، با اطلاعات وارد شده در هنگام ساخت اپل آیدی، در این مرحله اجازه تعریف یک رمز عبور جدید به شما داده می‌شود. می‌توانید در بخش new password پسورد جدید خود را وارد کنید.
• باید رمز جدید را در قسمت پایین هم تکرار کرده و سپس روی confirm کلیک کنید.
• در آخر روی گزینۀ Reset Password کلیک کنید تا مراحل تغییر رمز اپل آیدی تکمیل شود.

حالا می‌توانید با پسورد جدید خود وارد حساب کاربری اپل شوید.

3- بازیابی پسورد اپل ایدی فراموش شده؛ در صورت فعال بودن رمز دو مرحله‌ای

اگر بعد از راه اندازی آیفون خود و ساخت اپل آیدی، رمز دو مرحله‌ای یا Two-factor authentication را به منظور امنیت بیشتر فعال کرده‌اید، بازیابی رمز اپل آیدی مراحل متفاوتی خواهد داشت. بسته به نسخه IOS خود باید یکی از مراحل زیر را پشت سر بگذارید:

بازیابی رمز اپل آیدی در iOS 10 یا جدیدتر:

• وارد Settings گوشی خود شوید.
• حالا روی نام خود که در قسمت بالا دیده می‌شود، ضربه بزنید.
• گزینۀ Password & Security و پس از آن Change password را انتخاب کنید.
• رمز عبور جدیدی را برای خود تعریف کنید.

بازیابی رمز اپل آیدی در iOS 10.2 یا قدیمی‌تر

• گزینۀ iCloud را در گوشی خود انتخاب کنید.
• حالا روی نام خود ضربه بزنید.
• در این مرحله Password & Security و سپس Change password را انتخاب کنید.
• پسورد جدیدی برای خود تعریف کنید.

اگر به هر دلیلی امکان اتصال به iCloud را پیدا نکردید، از قسمت Settings و سپس گزینۀ Sign in to your [Device] اقدام کنید. در مرحله بعد Don't have an Apple ID or Forgot it را انتخاب کرده و مطابق با مراحل ادامه دهید تا موفق به تغییر رمز خود شوید.

بازیابی رمز اپل آیدی در iOS11 و جدیدتر

از نسخه ios11 به بعد امکان تعریف رمز دو مرحله‌ای برای احراز هویت از Two-step verification  به  Two-factor authentication تغییر پیدا کرد.

در صورتی که شما هم رمز دومرحله‌ای خود را به حالت Two-factor authentication آپدیت کرده‌اید، برای ریکاوری آن نیاز به Recovery Key و شماره موبایل دارید. Recovery Key همان کد اعتبارسنجی است که در هنگام فعال سازی رمز عبور دو مرحله‌ای دریافت کرده بودید. اگر این کد را دارید، مراحل زیر را طی کنید:

• وارد سایت اپل آیدی شوید.
• روی گزینۀ Forgot Apple ID or Password ضربه بزنید.
• در کادر مشخص شده، اپل آیدی خود را وارد کنید.
• کد امنیتی را در کادر مربوطه، تکرار کرده و روی گزینۀ Continue کلیک کنید.
• در این مرحله از شما درخواست می‌شود که Recovery Key را وارد کنید.
• سپس باید روی نام دستگاه خود کلیک کنید.
• کد تاییدی برای شما پیامک می‌شود که باید آن را در این مرحله وارد کنید.
• حالا می‌توانید رمز عبور قبلی خود را تغییر داده و یک پسورد جدید تعریف کنید. در نهایت، روی گزینۀ Reset Password کلیک کنید.

روش‌های پیدا کردن اپل آیدی؛ در صورت فراموش کردن اپل ایدی چه باید کرد؟

تا این جا مقاله نحوه حل مشکل فراموش کردن رمز اپل آیدی و راه‌های برای بازیابی آن را با هم مرور کردیم؛ اما گاهی مشکل این‌جاست که خود نام کاربری اپل آیدی از یاد فرد می‌رود. در این صورت هم می‌توان با ترفندها و تنظیمات کاربردی آیفون و از طریق روش‌های زیر اپل آیدی را پیدا کنید:

· بررسی ایمیل‌های گذشته؛ روش پیدا کردن ایمیل اپل ایدی

به احتمال زیاد قبلا برای استفاده از برخی برنامه‌های کاربردی آیفون، از طرف اپل برای شما ایمیل‌ ارسال شده است. اگر بتوانید این ایمیل‌ها را در صندوق پستی خود پیدا کنید، می‌توانید داخل آن‌ها ایدی اپل خود را ببینید.

· پیدا کردن اپل ایدی در ایفون؛ نحوه پیدا کردن اپل ایدی بدون رمز و بدون هیچ مشخصاتی

بدون شک قبلا در گوشی خود به حساب کاربری‌تان متصل شده‌اید. پس خیلی راحت می‌توانید در آیفون یا آیپد خود اطلاعات لازم را ببینید. برای این کار وارد Setting گوشی خود شوید. در همین قسمت بالا، آدرس اپل آیدی خود را مشاهده خواهید کرد.

هم‌چنین، این اطلاعات را می‌توانید پس از مراجعه به setting گوشی خود، در منوی Passwords یا Passwords & Accounts یا Face Time هم پیدا کنید.

اگر از مسیرهای بالا اطلاعاتی به دست نیاوردید، نگاهی به منوی Send & Receive هم داشته باشید. معمولا در این بخش هم می‌توانید اپل آیدی خود را مشاهده کنید. این منو را می‌توانید از مسیر setting و پس از آن Messages بیابید.

بازیابی رمز اپل آیدی؛ با کمک سایت اپل

حتی با کمک سایت اپل و بدون نیاز به اطلاعات اضافی هم می‌توانید اطلاعات حساب کاربری خود را پیدا کنید. کافی است به سایت ساخت اپل آیدی با آدرس: appleid.apple.com مراجعه کنید. سپس روی گزینۀ Forgot Apple ID or password کلیک کنید. در مرحله بعد گزینۀ look it up را انتخاب کنید. حالا نیاز است که نام، نام خانوادگی و آدرس ایمیل خود را برای ادامه دادن وارد کرده و روی continue کلیک کنید.

با این کار ایمیلی از طرف اپل برای شما ارسال خواهد شد که در آن اطلاعات اپل آیدی شما دیده می‌شود. توجه داشته باشید که ممکن است این ایمیل در پوشه spam قرار بگیرد.

در صورت فراموش کردن رمز اپل ایدی کارتی، چه باید کرد؟

متاسفانه کاربران آن‌قدر که به اصل بودن لوازم جانبی آیفون اهمیت می‌دهند؛ در انتخاب apple ID دقت نمی‌کنند. به همین دلیل توصیه دیگران را در مورد استفاده نکردن از اپل آیدی کارتی جدی نمی‌گیرند. اپل آیدی کارتی معمولا توسط ربات‌ها و در حجم بالا ساخته می‌شود. به همین دلیل اطلاعاتی که در هنگام ساخت این apple ID ها وارد می‌شود، همه تکراری هستند و از این رو امنیت بسیار پایینی دارند.

به علاوه، شما هیچ دسترسی به تاریخ تولد، سوالات امنیتی و غیره که در هنگام ساخت این کارت‌ها وارد می‌شود، ندارید. همین امر موجب می‌‌شود که در صورت فراموش کردن رمز اپل ایدی کارتی تقریبا هیچ شانسی برای بازیابی آن نداشته باشید. مگر این‌که در هنگام خرید، پاسخ‌های سوالات امنیتی را از فروشنده دریافت کرده باشید.

حذف اپل ایدی فراموش شده

اگر به روش‌های بالا موفق به بازیابی رمز اپل ایدی خود نشدید، به دلایل امنیتی راهی به جز حذف apple ID برای شما باقی نمی‌ماند. به ویژه اگر قصد فروش آیفون یا انتقال اطلاعات از آیفون قدیمی به آیفون جدید و غیره را داشته باشید.

دقت کنید که حذف حساب کاربری اپل هم به صورت اصولی نیاز به رمز دارد. در واقع حذف اپل ایدی فراموش شده، مستقیما با گزینه‌های داخل گوشی امکان‌پذیر نیست و برای این کار ناچار به نصب و استفاده از برنامه‌های‌ جانبی مثل: LockWiper هستید.

می‌توانید این اپلیکیشن را از منابع معتبر دانلود و روی لپ‌تاپ یا کامپیوتر خود نصب کنید و مراحل زیر را پشت سر بگذارید:

• برنامه را باز کرده و سپس گزینۀ Trust This Device را انتخاب کنید.
• در این مرحله نیاز است که یک حساب کاربری برای استفاده از امکانات این برنامه ایجاد کنید.
• گوشی خود را با کابل لایتنینگ یا رابط‌های مناسب به کامپیوتر متصل کنید.
• حالا روی گزینۀ Remove Apple ID کلیک کنید.
• در آخر برای تکمیل فرایند حذف اپل آیدی روی گزینۀ Start Locking کلیک کنید.

در نظر داشته باشید که با حذف اپل آیدی، دسترسی شما به سرویس‌های مختلفی مثل: Itunes ،Face Time Apple Cash، و iCloud قطع خواهد شد. به علاوه، تمام اطلاعات ذخیره شده روی فضای iCloud حذف می‌شوند. اگر در خارج از ایران زندگی می‌کنید، حذف کردن apple ID محدودیت‌های بیشتری برای شما ایجاد می‌کند. تمام اشتراک‌ها و سرویس‌هایی که برای خرید آن‌ها پول پرداخت کرده‌اید، از دسترس شما خارج خواهند شد.

پیدا کردن اپل ایدی با شماره تلفن، چگونه ممکن است؟

در این مقاله با روش‌های مختلف برای پیدا کردن اپل آیدی و رمز آن آشنا شدید. هم‌چنین، نگاهی به نحوه حذف اپل آیدی فراموش شده داشتید. متاسفانه به دلیل تحریم بودن کشور ایران توسط شرکت اپل، ساخت appleID با شماره‌ موبایل اپراتورهای ایرانی امکان پذیر نیست. در نتیجه پیدا کردن اپل آیدی با شماره تلفن هم امکان ندارد.

آیا شما با روش‌های گفته شده در این مقاله توانستید مشکل فراموش کردن رمز اپل آیدی خود را حل کنید؟ نظرات و سوالات خود را در مورد این موضوع با ما در میان بگذارید.