بررسی مشکل کار نکردن دوربین گوشی اندروید و راه حل آن
مشکل کار نکردن دوربین گوشی می تواند به دو دلیل اختلالات نرم افزاری و سخت افزاری پیش بیاید. این مشکل به شکل های مختلف خود را نشان می دهد. به طور مثال ممکن است زمان اجرا کردن برنامه ی دوربین یا همان تصویربرداری، صفحه نمایش گوشی به یکباره مشکی شود و هیچ چیزی قابل مشاهده نباشد. فرقی ندارد که دوربین در آخرین حالت روی گزینه عکس برداری سلفی بوده یا دوربین جلو فعال بوده است.
پس فکر نکنید که اگر صفحه نمایش مشکی شده به این معنی است که لنز دوربین گوشی خراب شده و نمی توانید کاری انجام بدهید بلکه احتمال مشکلات نرم افزاری وجود دارد. به طور کل با چند روش ساده می توان دلیل کرش کردن دوربین گوشی را پیدا کرد و یک راه حل اساسی برای آن در نظر گرفت. در این قصد داریم به صورت کامل به بررسی این موضوع، دلایل آن و همچنین راه حل های مشکل کرش دوربین بپردازیم.
اصلی ترین دلایل از کار افتادن دوربین گوشی چیست؟
اگر بخواهیم دلایل از کار افتادن دوربین گوشی های سامسونگ، هواوی، سونی و دیگر مدل های اندروید را به چند دسته اصلی تقسیم کنیم، باید بگوییم که رایج ترین دلیل این مسئله، مشکلات نرم افزاری به وجود آمده در گوشی های هوشمند است که با راه حل های مخلتف می توان آن را حل کرد. در این مقاله به این راه حل ها اشاره خواهیم کرد و هر یک را به صورت کامل توضیح می دهیم اما قبل از آن دومین دلیل از کار افتادن دوربین عقب یا جلو انواع گوشی را بررسی کنیم.
مشکلات سخت افزاری که به دلیل ضربه خوردن گوشی و وارد شدن فشار به موبایل در شرایط مخلتف ایجاد می شود، می تواند دلیل از کار افتادن دوربین گوشی باشد. به طور کل پیشنهاد می شود هر زمان که با مشکل از کار افتادن دوربین گوشی مواجه شدید، ابتدا با راه حل های نرم افزاری برای حل آن اقدام کنید.
در صورتی که به نتیجه نرسیدید، گوشی هوشمند خود را به یک تعمیرکار متخصص بسپارید تا نگاهی به قطعات سخت افزاری آن بیندازد. در صورتی که قبلا به دلایل مختلف مانند شکسته شدن صفحه گوشی، خراب شدن دکمه پاور موبایل یا هر مسئله دیگری، گوشی خود را تعمیر کرده اید، این احتمال وجود دارد که مشکل به دلیل اختلالات سخت افزاری به وجود آمده باشد.
راه حل های مشکل کار نکردن دوربین گوشی
در این قسمت، راه حل های متفاوت را ارائه می کنیم که توصیه می شود در صورت امکان تمامی این راه ها را امتحان کنید تا بالاخره یکی از آن ها نتیجه مورد نظر را به دنبال داشته باشد. در صورتی که هیچ کدام از این روش ها به کار نیامد، باید گوشی را به یک متخصص تعمیرکار نشان دهید تا ایراد سخت افزاری آن را پیدا کند.
1-راه اندازی مجدد گوشی برای از بین بردن ارور Camera Failed
از کار افتادن دوربین گوشی سامسونگ و هواوی معمولا با ری استارت کردن گوشی حل می شود. البته در صورتی که خیلی کم دچار این مشکل می شوید، باید سراغ این راه حل بروید. در صورتی که هر بار این ارور را مشاهده می کنید، نباید هر بار گوشی را مجدد راه اندازی کنید. همچنین قبل از راه اندازی مجدد گوشی، پیشنهاد می شود ابتدا یکبار دوربین را ببندید و بعد از 1 دقیقه مجدد دوربین را باز کنید.
2-پاک کردن حافظه کش دوربین
در برخی مواقع، خالی نکردن حافظه کش برنامه های مختلف باعث به وجود آمدن مسائلی مانند کرش کردن همان برنامه در زمان اجرا خواهد شد. با پاک کردن حافظه Cashe هر برنامه شما فرصت نفس کشیدن را برای آن اپلیکیشن فراهم می کنید. برای رفع ارور کرش دوربین نیز می توانید از قسمت تنظیمات گوشی به قسمت برنامه ها بروید و بعد از انتخاب کردن برنامه دوربین گزینه Storage را انتخاب کنید سپسClear Cash را بزنید.
3-اجرای گوشی در حالت سیف مود
در صورتی که دو راه حل قبلی مشکل را حل نکرد، باید اطمینان حاصل کنید که آیا از کار افتادن دوربین گوشی به دلیل مشکلات نرم افزاری است یا سخت افزاری. گاهی اوقات برنامه های مخلتف که روی گوشی نصب می شوند اختلالاتی را در روند عملکرد همیشگی دیگر برنامه های گوشی اجرا می کنند.
از این رو می توانید گوشی را در حالت سیف مود یا همان حالت ایمن اجرا کنید. اگر دوربین گوشی در حالت سیف مود به خوبی کار کند یعنی اینکه یکی از برنامه های نصب شده روی گوشی مخرب است و عملکرد دوربین تحت تاثیر آن قرار دارد.
اگر نمی دانید که حالت سیف مود چیست و چطور میتوان سیف مود گوشی را فعال کرد، جای نگرانی نیست. می توانید مقاله آموزش راه اندازی گوشی در حالت سیف مود را مطالعه کنید. در صورتی که مشکل باز نشدن دوربین در حالت سیف مود همچنان وجود داشت، به احتمال خیلی زیاد دلیل این مسئله، یک اختلال سخت افزاری است.
4-برنامه های مخرب را شناسایی و حذف کنید
بعد از اجرای گوشی در حالت سیف مود و رفع مشکل از کار افتادن دوربین در سیف مود، برنامه هایی که در مدت اخیر نصب کرده اید را حذف کنید. یک راه دیگر برای شناسایی برنامه های مخرب و ویروسی استفاده از انواع برنامه های آنتی ویروس است که برنامه های مخرب روی گوشی را شناسایی می کند و از شما می خواهد تا آن ها را حذف کنید.
5-گوشی را به تنظیمات کارخانه بازگردانید
باز گردانی گوشی موبایل به تنظیمات کارخانه آخرین راه حلیست که برای مشکل کار نکردن دوربین گوشی باید انجام بدهید. به یاد داشته باشید که اطلاعات گوشی شما پس از بازگردانی به تنظیمات کارخانه پاک خواهد شد. پس حتما نسخه ی پشتیبان تهیه کنید و یا اینکه اطلاعات را در یک کارت حافظه ذخیره کنید.
نظرات کاربران برای از کار افتادن دوربین گوشی های مختلف (سخن آخر)
تا اینجا به بررسی 5 راه حل پرداختیم اما شاید خوب باشد که نظرات دیگر کاربران را درباره این مشکل بدانید. بسیاری از کاربران اعلام کرده اند که در زمان کار نکردن دوربین گوشی سامسونگ اس 8 باید به اپ استور مراجعه کنید و برنامه دوربین را آپدیت کنید. طبق گفته کاربران انجام این کار برای گوشی های قدیمی تر سامسونگ نیز به عنوان یک راه حل شناخته شده است. اگر شما هم تجربه ای در این زمینه دارید، نظرات خود را با ما در میان بگذارید.
