چرا صفحه گوشی سامسونگ سیاه شده؟ 7 راهکار کلیدی
صفحه گوشی سامسونگ شما سیاه شده و هر کاری که میکنید، درست نمیشود؟ خیلی نگران شدهاید و نمیدانید که چه بلایی سر گوشی نازنینتان آمده است؟ این مشکل را خیلیها تجربه میکنند. بدون هیچ دلیل مشخصی، یک بار که مثل همیشه به گوشی خود سر میزنند، جز یک صفحه سیاه هیچ چیز نمیبییند. بعضیها حتی اعلان پیامکها یا برنامهها را میشنوند و گوشی آنها کار میکند؛ اما صفحه کاملا سیاه است.
مشکل سیاه شدن صفحه گوشی سامسونگ رایج است و دلایل مختلفی دارد؛ از نرمافزاری گرفته تا سختافزاری. خوشبختانه، گاهی میتوانید این مشکل را خیلی راحت در خانه هم حل کنید؛ ولی گاهی هم مجبور به تعویض LCD یا حتی کنارگذاشتن گوشی میشوید. اگر میخواهید بدانید که چرا صفحه گوشی سامسونگ سیاه شده است و چگونه میتوان از شر این کابوس راحت شد، ادامه مطلب را بخوانید.
چرا صفحه گوشی سامسونگ سیاه شده است؟ دلایل سیاهشدن صفحه سامسونگ
اول از همه بیایید ببینیم که آیا سیاهشدن صفحه نمایش فقط برای گوشیهای سامسونگ اتفاق میافتد؟ باید بدانید، نه تنها گوشیهای اندرویدی که حتی آیفونها هم با این مشکل مواجه میشوند. برای همین هم اصلا اسم صفحه سیاه مرگ را برای مشکل رایج سیاه شدن گوشیهای هوشمند انتخاب کردهاند. حالا اصلا دلیل سیاه شدن صفحه گوشی سامسونگ و دیگر برندها چیست؟ صفحه سیاه مرگ دلایلی زیادی دارد که بعضی از مهمترین آنها را در ادامه با هم مرور میکنیم.
- مشکلات نرمافزاری و سیستمعامل: گاهی سیستمعامل به علتهای مختلفی مثل ویروسیشدن از کار میافتد و در نتیجه هیچچیزی در صفحه گوشی دیده نمیشود.
- قدیمیشدن اندروید: یکی از عجیبترین علتهای سیاهشدن صفحه گوشی سامسونگ قدیمیبودن نسخه اندورید آن است. سیستم قدیمی اندروید نمیتواند عملکرد گوشی شما را ارتقا دهد. بنابراین، باعث بروز این مشکل میشود.
- داغشدن گوشی: قراردادن گوشی در دماهای بسیار بالا یا بسیار پایین باعث واردآمدن شوک به قطعات و مدارات داخلی آن میشود.
- مشکل باتری: اگر شارژ باتری گوشی شما جدیدا خیلی زود تمام میشود، یعنی عمر آن به پایان رسیده است. در این صورت، سیاهشدن صفحه نمایش هم چیز عجیبی نیست.
- مشکلات سختافزاری: به جز مشکلات نرمافزاری و مواردی که اشاره کردیم، سختافزارهای معیوب هم باعث بروز این مشکل میشوند. مثل: LCD و CPUهای سوخته.
- سقوط یا ضربهخوردن گوشی: اگر به تازگی گوشی شما با شدت روی زمین افتاده و جز سیاهی چیزی را نشان نمیدهد، احتمالا صفحه نمایش آن شکسته شده است. همچنین، ممکن است مدارات ظریف داخلی آن دچار قطعی شده باشند.
- فضای حافظه کم و کندی سرعت اجرا: کمبودن فضای حافظه به شدت روی سرعت و عملکرد گوشی موبایل شما تاثیر میگذارد. در بعضی از مواقع حتی باعث سیاهشدن صفحه نمایش میشود.
بیشتر بخوانید:
آیا صفحه سیاه مرگ در گوشی سامسونگ قابل تعمیر است؟ راهکارهای مشکل سیاه شدن صفحه سامسونگ
حالا که با دلیل سیاه شدن صفحه گوشی سامسونگ آشنا شدید، برویم سراغ اصل مطلب. آیا راهی برای رفع این مشکل وجود دارد؟ در بیشتر مواقع و در صورتی که گوشی ایراد سختافزاری پیدا نکرده باشد، بله میتوان مشکل را حل کرد. چگونه؟
کافی است که راهحلهای ساده زیر را برای رفع مشکل سیاه شدن صفحه سامسونگ امتحان کنید. اگر مشکل حل شد که چه بهتر. در غیر این صورت، احتمالا گوشی شما نیاز به تعمیرات اساسیتر یا حتی تعویض قطعات دارد.
قبل از شروع یادآوری میکنیم که اگر رنگ صفحه نمایش گوشی سامسونگ شما سیاه نشده؛ اما غیرعادی است، باید مطلب دیگری را بخوانید:
راهاندازی مجدد؛ اولین راهکار برای حل سیاه شدن صفحه نمایش
اولین و سادهترین راهی که شاید به ذهن خود شما هم رسیده باشد، ریاستارتکردن گوشی است. دکمه خاموش و روشن گوشی را به همراه دکمه کمکردن صدا فشار دهید و نگه دارید. زمانی که آرم برند سامسونگ روی صفحه نمایش ظاهر شد، دکمهها را رها کنید. منتظر بمانید تا گوشی دوباره راهاندازی شود و ببینید که آیا مشکل حل شده است یا نه.
خارجکردن باتری گوشی در صورت امکان
اگر باتری گوشی شما جداشدنیست، این راهکار را امتحان کنید. باتری را خارج کنید و یک دقیقهای منتظر بمانید. سپس دوباره باتری را سرجای خود قرار دهید. گوشی را روشن کنید. امیدواریم که صفحه نمایش خود را دوباره مثل قبل ببینید.
شارژکردن؛ راهکاری برای حل مشکل سیاه شدن صفحه گوشی سامسونگ
اگر شارژ گوشی شما زودبهزود تمام میشد، آن را به شارژر سامسونگ وصل کنید. ممکن است دلیل سیاه شدن صفحه نمایش گوشی سامسونگ شما فقط تمامشدن شارژ آن باشد. اجازه دهید تا چند ساعتی گوشی در شارژ بماند و بعد آن را امتحان کنید.
برای اطمینان بیشتر میتوانید با یک برس نرم و خشک یا یک خلالدندان خیلی آرام و بااحتیاط پورت شارژ گوشی را تمیز کنید.
یادتان باشد که همیشه از شارژر اصلی برای شارژ گوشی خود استفاده کنید:
خالیکردن شارژ باتری ؛ از جالبترین راهکارهای سیاه شده صفحه گوشی سامسونگ
راه دیگر برای حل مشکل سیاه شدن صفحه نمایش گوشی سامسونگ این است که صبر کنید تا شارژ موبایل کاملا تمام شود. وقتی که بعد از تمامشدن شارژ گوشی خاموش شد، آن را به شارژر متصل کنید. سپس دستگاه را مجددا راهاندازی کنید. اگر مشکل مربوط به باتری گوشی باشد، احتمال زیاد بعد از راهاندازی مجدد مشکل رفع میشود.
شاید نیاز باشد بخوانید:
قراردادن گوشی در یخچال؛ عجیبترین راه حل مشکل سیاه شدن صفحه گوشی سامسونگ
گاهی وقتها ممکن است به دلیل داغشدن بیشاز حد گوشی صفحه سیاه مرگ ظاهر شود. بنابراین، اگر احساس میکنید که گوشی شما داغ کرده است و نمیتوانید برنامههای باز آن را به دلیل سیاهبودن صفحه ببندید، باید به سراغ این راهکار بروید. یعنی گوشی سامسونگ خود را برای مدت کوتاهی در یخچال بگذارید تا دمای آن پایین بیایید.
یادتان باشد که گوشی خود را حتما در یک پلاستیک یا زیپلاین بپیچید و سپس آن را در یخچال قرار دهید. بهعلاوه، گوشی را بیشتر از دو دقیقه در یخچال نگذارید و حتما آن را بعد از این مدت خارج کنید؛ حتی اگر دمای آن به اندازه کافی پایین نیامده باشد.
ناگفته نماند که گذاشتن گوشی در یخچال اگر به صورت مرتب تکرار شود، به قطعات داخلی آن آسیب جدی وارد میکند. تغییر سریع دما باعث متراکمشدن قطعات ظریف میشود. پس اصلا به این ترفند عادت نکنید.
استفاده از mode safe برای حل مشکلات گوشی سامسونگ
حالت ایمن یا mode safe یکی از قابلیتهای جالب گوشی سامسونگ است. زمانی که گوشی خود را در این حالت قرار میدهید، فقط فایلها و برنامههای ضروری گوشی بارگیری میشوند. میتوانید در این حالت مشکلات نرمافزاری یا اپلیکیشنی را شناسایی و حل کنید. برای مثال، اگر جدیدا برنامهای روی گوشی خود نصب کردهاید، ممکن است دلیل سیاه شدن صفحه گوشی سامسونگ همین برنامه باشد. حالا یا برنامه با گوشی سازگار نبوده یا ویروس و بدافزاری داشته است. در هر صورت، شما میتوانید گوشی خود را در حالت ایمن قرار دهید و برنامههای جدید را حذف کنید. برای این کار باید:
- اول گوشی سامسونگ خود را خاموش کنید.
- دکمه خاموشکردن گوشی را فشار دهید و نگهدارید.
- به محض اینکه آرم سامسونگ ظاهر شد، دکمه را رها کنید.
- بلافاصله دکمه کمکردن صدا را فشار دهید و نگه دارید.
- حالا باید دستگاه شما در حالت امن یا mode safe بارگذاری شده باشد.
- در این حالت، اگر آیکونها روی صفحه نمایش شما دیده میشوند، به بخش تنظیمات بروید.
- برنامهها یا apps را انتخاب کنید.
- هر برنامهای که جدیدا روی گوشی خود نصب کردهاید یا به آن مشکوک هستید، uninstall و از روی گوشی خود حذف کنید.
- در آخر نوار اعلان گوشی خود را به سمت پایین بکشید.
- روی safe mode is on ضربه بزنید.
- سپس گزینه Turn off را انتخاب کنید تا دوباره گوشی در حالت عادی لود شود.
اگر درست حدس زده باشید و برنامهای مشکل را ایجاد کرده، حالا باید همه چیز به روال قبل برگشته باشد.
از برنامهها کمک بگیرید
اگر باوجود امتحانکردن راهحل های قبلی هنوز مشکل صفحه سیاه در گوشی سامسونگ شما حل نشده است، میتوانید از برنامهها کمک بگیرید. هستند اپلیکیشنهایی که به رفع مشکلات سیستمی گوشی شما مثل همین صفحه مرگ کمک میکنند. یکی از این برنامهها Dr.Fone است. برنامهای که برای رفع مشکلات مختلف گوشی های اندرویدی به کار میآید.
استفاده از این برنامه رایگان است. پس اگر لپتاپ یا کامپیوتری دارید، حتما آن را امتحان کنید.
- دانلود برنامه Dr.Fone و نصب آن روی سیستم، اولین کاری است که باید انجام دهید.
- با کمک کابل مناسب گوشی خود را به کامپیوتر وصل کنید.
- برنامه را روی سیستم خود اجرا کنید.
- روی دکمه Start کلیک کنید و سایر مراحل را پشت سر بگذارید تا وارد حالت دانلود در گوشی شوید.
- در این مرحله، در کادر Brand سامسونگ و در قسمت Name نام مدل گوشی خود مثلا Galaxy S32 را انتخاب کنید. در بخشهای بعدی هم به ترتیب مدل و نام کشور سازنده گوشی خود را وارد کنید. این اطلاعات را میتوانید از روی جعبه گوشی هم پیدا کنید.
- در نهایت روی Next کلیک کنید.
- منتظر بمانید تا برنامه گوشی شما را عیبیابی کند و راهکارهای ممکن را به شما نمایش دهد.
بیشتر بخوانید:
بازنشانی به تنظیمات کارخانه؛ راهکاری برای مشکل سیاه شدن صفحه سامسونگ
اگر اطلاعات خاصی روی گوشی خود ندارید یا این که نسخه پشتیبانی از آنها دارید، میتوانید به سراغ آخرین راه حل مشکل سیاه شدن صفحه گوشی سامسونگ بروید. یعنی میتوانید گوشی را به تنظیمات کارخانه برگردانید. در غیر این صورت، اگر دادهها و اطلاعات مهمی روی گوشی دارید، بهتر است که به جای این کار به سراغ تعمیرکار بروید. شاید تعمیرکار بتواند بدون حذف اطلاعات شما کاری انجام دهد.
اگر خواستید بازنشانی به تنظیمات کارخانه یا ریست فکتوری را امتحان کنید، در نظر بگیرید که تمام اطلاعات شما حذف میشوند. یعنی فیلمها، عکسها، پیامها، شماره مخاطبان و غیره. در صورتی که مشکلی با این موضوع ندارید، برای ریست فکتوری گوشی سامسونگ باید:
- گوشی خود را خاموش کنید.
- دکمه های پاور و کمکردن صدا را همزمان فشار دهید و نگه دارید.
- با دیدن آرم سامسونگ دکمهها را رها کنید.
- باید منوی روی صفحه گوشی شما دیده شود. با استفاده از دکمههای کم یا زیادکردن صدا گزینه Wipe data/factory reset را انتخاب کنید.
- دکمه خاموشوروشن گوشی را فشار دهید تا انتخاب خود را تایید کنید.
- دوباره با کمک دکمهها گزینه Yes -- delete all user data را انتخاب کنید.
- منتظر بمانید تا گوشی شما به تنظیمات کارخانه برگردد.
به تعمیرکار مراجعه کنید
چرا صفحه گوشی سامسونگ سیاه شده است؟ دلایل نرمافزاری و سختافزاری زیادی باعث بروز این مشکل میشوند. اگر این دلایل نرمافزاری باشند، معمولا با راهکارهایی مثل: راهاندازی مجدد، حذف برنامههای مشکلدار، شارژ کامل باتری و غیره مشکل حل میشود. در غیر این صورت، اگر مشکل سیاه شدن صفحه گوشی سامسونگ به دلایل سختافزاری مثل سوختن LCD، CPU و غیره اتفاق افتاده باشد، باید حتما به تعمیرکار مراجعه کنید.
آیا شما توانستید با این راهکارها مشکل گوشی خود را حل کنید؟ اگر تجربهای دارید یا راهکاری غیر از موارد گفتهشده میشناسید، حتما در بخش نظرات بنویسید. خیلیها مثل شما با این مشکل روبهرو میشوند و راهحل شما میتواند کمک بزرگی به آنها باشد.
