دیگر نگران نصب نشدن برنامه در سامسونگ نباشید+ 11 راهکار طلایی

چندبار امتحان کردید؛ اما برنامه یا بازی موردعلاقه‌تان روی گوشی نصب نمی‌شود؟ مدام پیغام خطا دریافت می‌کنید و نمی‌دانید دقیقا مشکل از کجاست؟ این که چرا در سامسونگ برنامه نصب نمیشود؛ می‌تواند علت‌های مختلفی داشته باشد؛ از پربودن حافظه و خرابی فایل نصب گرفته تا مشکلات نرم‌افزاری یا تنظیمات امنیتی.

با این وجود، جای نگرانی نیست. در بیشتر مواقع می‌توانید خیلی راحت مشکل نصب نشدن برنامه در سامسونگ را برطرف کنید؛ چگونه؟ کافی است این مطلب را بخوانید تا اول با دلیل نصب نشدن برنامه‌ها در گوشی سامسونگ آشنا شوید. سپس راهکارهای عملی گفته‌شده را امتحان کنید.  

چرا برنامه در گوشی سامسونگ نصب نمیشود؟ علت نصب نشدن برنامه در سامسونگ

مشاهده خطایی not app installed روی گوشی یا تبلت سامسونگ کلافه‌کننده است. به خصوص اگر قبلا گوشی شما هیچ مشکل دیگری نداشته است. در این صورت، پیداکردن علت اصلی کار آسانی نیست. با این حال، ممکن است یکی از موارد زیر دلیل بروز مشکل شما باشند:

مشکل‌داشتن فایل نصبی: برنامه یا بازی موردنظرتان را از چه سایتی دانلود کرده‌اید؟ اگر به سراغ سایت‌های معتبری مثل google play نرفته‌اید، ممکن است خود فایل APK نصبی مشکل داشته یا ناقض باشد.

• پرشدن فضای ذخیره‌سازی: آیا مطمئن هستید که حافظه گوشی شما پر نشده است و فضای کافی برای دانلود و نصب برنامه را دارید؟
• ناسازگاری برنامه: گاهی ممکن است برنامه برای مدل گوشی شما طراحی نشده باشد یا با نسخه اندروید آن سازگار نباشد. در این صورت، خطای (برنامه نصب نشد چون با تلفنتان سازگار نیست سامسونگ) را مشاهده می‌کنید.
• مشکلات مربوط به مجوزهای امنیتی و تنظیمات گوشی: گاهی اوقات، نصب نشدن برنامه روی گوشی سامسونگ به دلیل محدودیت‌های امنیتی اندروید اتفاق می‌افتد. مثلا، اگر برنامه را از منبع ناشناخته‌ای دانلود کرده باشید یا برنامه مشکوک به نظر برسد، سیستم عامل اندروید نصب آن را متوقف می‌کند.
• مشکلات نرم‌افزاری و باگ‌های سیستمی: مشکلات نرم‌افزاری یا خطاهای سیستمی هم می‌توانند مانع از نصب برنامه‌ها و بازی‌های شما شود. این مشکلات به‌دلیل قدیمی‌بودن نسخه سیستم‌عامل، باگ‌های نرم‌افزاری یا اشکالات مربوط به سایت گوگل پلی رخ می‌دهند.

از دست ندهید: خرید لوازم جانبی سامسونگ

11 راهکار تضمینی برای رفع مشکل نصب نشدن برنامه در سامسونگ

تا این جا به صورت مختصر توضیح دادیم که چرا در گوشی های سامسونگ برنامه نصب نمیشود. حالا نوبت آن است که به سراغ اصل مطلب برویم. برای حل مشکل نصب نشدن برنامه در سامسونگ باید یکی یکی راهکارهای زیر را امتحان کنید که از ساده‌ترین‌ها شروع می‌شوند:

تنظیم خودکار زمان و تاریخ برای رفع مشکل نصب نشدن برنامه سامسونگ

عجیب به نظر می‌رسد؛ اما گاهی دلیل خطای App Not Installed در گوشی سامسونگ تنظیم‌نبودن زمان و تاریخ است. پس امتحانش ضرر ندارد که یک بار ساعت و تاریخ گوشی خود را روی گزینه تنظیم خودکار قرار دهید. برای این کار:

• در تنظیمات گزینه General management (تنظیمات عمومی) را انتخاب کنید.
• سپس روی Date and time (تاریخ و ساعت) ضربه بزنید.
• اگر گزینه Automatic date and time (تنظیم خودکار تاریخ و ساعت) فعال است؛ یک‌بار آن را خاموش و روشن کنید. در غیر این صورت، آن را فعال کنید.

گاهی به همین سادگی مشکل نصب نشدن برنامه در سامسونگ حل می‌شود.

10 ترفند مخفی و مفید گوشی سامسونگ که باید بدانید

تنظیمات نصب برنامه در گوشی سامسونگ؛ از دلایل بروز مشکل

گوشی‌های اندرویدی به‌طور پیش‌فرض اجازه نصب برنامه‌ها از منابع ناشناخته را به دلایل امنیتی نمی‌دهند. بنابراین، اگر برنامه‌ای را از سایتی غیر از گوگل پلی دانلود کرده‌اید، گوشی اجازه نصب آن را به شما نمی‌دهد. البته می‌توانید خیلی راحت برای رفع محدودیت نصب برنامه در گوشی های سامسونگ اقدام کنید:

• در تنظیمات گزینه Security and Privacy (حریم خصوصی و امنیت) را باز کنید.
• روی More Security settings (تنظیمات امنیتی بیشتر) و سپس Install unknown apps (نصب برنامه‌های ناشناخته) ضربه بزنید.
• منبعی را که از آن برنامه را دانلود کردید، در لیست پیدا کرده و آن را فعال کنید؛ مثلا مرورگر کروم یا فایل منیجر.
• اگر سایت پیدا نشد، روی دکمه Deny all در بالای لیست ضربه بزنید.

نکته مهم: هنگامی که اجازه نصب برنامه‌های ناشناخته را به گوشی خود می‌دهید، مراقب باشید. اگر برنامه یا بازی موردنظر دارای ویروس یا فایل‌های مخرب باشد، امنیت گوشی و اطلاعات شما به خطر می‌افتد. پس تنها در صورتی فایل را دانلود کنید که از معتبربودن سایت مطمئن باشید. به‌علاوه، بعد از نصب برنامه حتما دوباره تنظیمات را غیرفعال کنید.

ناسازگاری یا خراب‌بودن فایل نصب (APK)؛ علت نصب نشدن بازی در گوشی سامسونگ

گاهی ممکن است فایل نصب برنامه خراب باشد. به خصوص، اگر فایل را از سایت ناشناخته‌ای دانلود کرده باشید. هم‌چنین، بعضی از برنامه‌ها ممکن است اصلا روی نسخه اندروید گوشی شما قابل نصب نباشند. در این مواقع، باید به سراغ یک سایت معتبر مثل گوگل پلی یا گلکسی استور بروید و برنامه یا بازی موردنظر خود را از این منابع دانلود کنید. چون این منابع معتبر تمام فایل‌ها را تست و سپس در سایت خود بارگذاری می‌کنند.

به‌علاوه، همیشه قبل از دانلود فایل نگاهی به توضیحات نوشته شده در سایت داشته باشید. بینید که برنامه موردنظر شما با نسخه اندروید گوشی‌تان سازگار است یا خیر.

بیشتر بخوانید: چطور در گوشی سامسونگ فضای دوم را فعال کنیم؟

پاک‌کردن کش و داده‌های گوگل پلی؛ راهکار نصب نشدن برنامه در سامسونگ

کش حافظه موقتی است که بعضی از اطلاعات را برای افزایش سرعت برنامه در خود ذخیره می‌کند. گاهی اوقات، ذخیره داده‌های قدیمی و خراب در این حافظه روی عملکرد گوگل پلی تاثیر منفی می‌گذارد و در نتیجه نصب برنامه جدید را با مشکل مواجه می‌کند. در این مواقع، با پاک کردن حافظه کش و داده‌های آن می‌توانید دوباره شرایط را به حالت اول برگردانید. برای پاک‌سازی حافظه کش باید:

• تنظیمات گوشی خود را باز کنید.
• به پایین اسکرول کنید تا به گزینه Apps (برنامه‌ها) یا (App Management) برسید.
• گزینهGoogle Play Store  (گوگل پلی استور) را لمس کنید.
• حالا روی Storage (حافظه) ضربه بزنید.
• در پایین صفحه گزینه Clear Cache (پاک کردن حافظه پنهان) را لمس کنید.
• منتظر بمانید تا حافظه کش خالی شود.

چرا برنامه نصب نمیشود؟ به دلیل پربودن حافظه گوشی

همان‌طور که گفتیم وقتی حافظه گوشی پر باشد، دیگر جایی برای نصب برنامه‌های جدید باقی نمی‌ماند. این موضوع باعث می‌شود که حتی اگر فایل را دانلود کرده باشید، گوشی اجازه نصب ندهد. پس سری به تنظیمات گوشی خود بزنید. گزینه Device care (مراقبت دستگاه) را باز کنید و روی Storage (ذخیره‌سازی) ضربه بزنید. در اینجا می‌توانید وضعیت حافظه گوشی خود را ببینید. اگر حافظه پر شده است، می‌توانید با کمک گزینه‌های موجود در این صفحه فایل‌های بزرگ یا بلااستفاده ذخیره‌شده در گوشی خود را حذف کنید.

شاید به کارتان بیاید: علت پر شدن بدون دلیل حافظه گوشی سامسونگ چیست؟

وجود کارت حافظه؛ دلیل نصب نشدن بازی در گوشی سامسونگ

آیا تنظیمات گوشی خود را تغییر داده‌اید تا برنامه‌ها و بازی‌های جدید روی کارت حافظه نصب شوند؟ ممکن است برای جلوگیری از پرشدن حافظه گوشی تنظیمات را تغییر داده باشید تا برنامه‌ها مستقیما روی کارت SD ذخیره شوند. در این صورت، اگر کارت حافظه مشکل پیدا کند، نصب برنامه هم با خطا روبه‌رو می‌شود.

پس اگر از کارت SD استفاده می‌کنید، آن را از گوشی خود خارج کنید. سپس دوباره برای نصب برنامه روی حافظه داخلی گوشی تلاش کنید. اگر بدون مشکل مراحل نصب طی شد، یعنی وقت خرید کارت حافظه جدید رسیده است.

سپر ایمنی گوگل؛ دلیل نصب نشدن برنامه در سامسونگ

ممکن است همه چیز زیر سر Google Play Protect باشد. سپر ایمنی گوگل یک سیستم امنیتی است که همه برنامه‌ها را هنگام نصب اسکن می‌کند. اگر برنامه‌ایی دارای بدافزار باشد یا مشکوک به نظر برسد، Google Play Protect بعد از نمایش هشدار، از ادامه نصب آن جلوگیری می‌کند. البته گاهی هم ممکن است دچار اشتباه شود. پس اگر از امن‌بودن فایل مطمئن هستید، می‌توانید به صورت موقت این سپر امنیتی را غیرفعال کنید:

• برنامه Play Store را باز کنید؛
• روی آیکون پروفایل خود ضربه بزنید. این ایکون معمولا در گوشه بالا سمت راست صفحه قرار دارد و عکس شما یا اولین حرف نامتان را نشان می‌دهد.
• سپس Play Protect را انتخاب کنید.
• در بالای صفحه روی آیکون تنظیمات ضربه بزنید و«Scan apps with Play Protect» را خاموش کنید.
• حالا برنامه را نصب کرده و در آخر دوباره این گزینه را روشن کنید.

چرا در تبلت سامسونگ برنامه نصب نمیشود؟ به دلیل روشن‌بودن VPN

آیا مطمئن هستید که اینترنت گوشی شما وصل است؟ گاهی حتی اگر اینترنت گوشی شما ضعیف باشد، نمی‌توانید برنامه را روی آن نصب کنید. پس ضرر ندارد اگر یک بار وای-فای یا داده همراه گوشی خود را خاموش و روشن کنید. حتی می‌توانید فعال و غیرفعال‌کردن حالت هواپیما را هم امتحان کنید.

در نظر داشته باشید که گاهی روشن‌بودن VPN یا همان فیلتر-شکن هم با به‌روزرسانی برنامه‌ها تداخل پیدا می‌کند. بنابراین، اگر VPN روشن است، آن را به صورت موقت برای نصب غیرفعال کنید. سپس بررسی کنید که آیا مشکل نصب نشدن برنامه در سامسونگ حل شده است یا نه.

کمک گرفتن از Device Care؛ برای حل مشکل نصب نشدن برنامه ها در سامسونگ

Optimize یک قابلیت جالب در گوشی‌ سامسونگ شماست که می‌تواند نفس دستگاه شما را تازه کند. برای دسترسی به این گزینه کافی است که:

• وارد تنظیمات شوید.
• Device Care (مراقبت از دستگاه) را انتخاب کنید و روی Optimize now (بهینه‌سازی حالا) یا Auto Optimize (بهینه‌سازی خودکار) ضربه بزنید.
• با این کار فایل‌های غیرضروری از روی گوشی شما حذف می‌شوند. به‌علاوه، عملکرد دستگاه بهینه و احتمالا مشکل نصب نشدن برنامه در سامسونگ هم حل خواهد شد.

قدیمی‌بودن نسخه اندروید؛ علت نصب نشدن برنامه در گوشی سامسونگ

اگر بعد از تغییر تنظیمات نصب برنامه در سامسونگ هنوز هم مشکل پابرجا بود، باید نسخه اندروید گوشی را بررسی کنید. چون گاهی اوقات نسخه‌های قدیمی اندروید باگ‌های عجیب‌وغریبی پیدا می‌کنند؛ مثلا اجازه نصب برنامه را به شما نمی‌دهند. پس اگر مدت زیادی است که گوشی خود را به‌روزرسانی نکرده‌اید، بررسی کنید که آیا نسخه جدیدی برای آن در دسترس است یا نه.

• به تنظیمات بروید.
• گزینه Software Update )به‌روزرسانی نرم‌افزار( یا System updates (به‌روزرسانی سیستم) را انتخاب کنید.
• روی دانلود و نصب (Download and Install) ضربه بزنید.
• اگر نسخه جدیدی برای گوشی شما منتشر شده است، آن را دانلود و نصب کنید. سپس دوباره برای نصب برنامه موردنظرتان تلاش کنید.

کاربردی است، اگر بخوانید: علت نیامدن برنامه روی گوشی سامسونگ چیست؟

استفاده از قابلیت‌های Safe mode برای نصب برنامه در سامسونگ

آیا طی چند روز گذشته برنامه جدیدی روی گوشی خود نصب کرده‌اید؟ ممکن است این برنامه، مشکل داشته باشد. در این صورت، در عملکرد گوشی شما و نصب برنامه‌های جدید اختلال ایجاد می‌کند. با فعال‌کردن حالت Safe mode می‌توانید از این موضوع مطمئن شوید. در این حالت، فقط سیستم‌عامل گوشی بارگیری می‌شود و تمام برنامه‌های جانبی غیرفعال می‌شوند.

• برای فعال‌کردن Safe mode دکمه پاور گوشی خود را فشار دهید و چند ثانیه‌ای نگه‌دارید.
• گزینه Power off یا (خاموش‌کردن) را به مدت چند ثانیه لمس کنید.
• سپس روی Safe mode ضربه بزنید.

حالا، برای نصب برنامه موردنظرتان اقدام کنید. اگر موفق به نصب برنامه شدید، یعنی یکی از اپلیکیشن‌های جانبی در گوشی شما مشکل‌ساز است. پس گوشی را خاموش کنید تا از حالت Safe mode خارج شوید. سپس یکی یکی برنامه‌هایی را که به تازگی نصب کرده‌اید، حذف کنید تا بلاخره مقصر اصلی شناسایی شود.

برنامه‌ها و بازی‌های موردعلاقه خود را بدون مشکل نصب کنید

چرا در سامسونگ برنامه نصب نمیشود؟ این مشکل ساده؛ اما کلافه‌کننده می‌تواند دلیل‌های مختلفی داشته باشد؛ از تنظیم‌نبودن تاریخ و ساعت گرفته تا پربودن حافظه و تنظیمات اشتباه. اگر راهکارهایی را که به آن‌ها اشاره کردیم، امتحان کرده باشید؛ احتمالا خیلی راحت مشکل نصب نشدن برنامه در سامسونگ را حل کرده‌اید. درست است؟ اگر نظری دارید یا راهکار دیگری می‌شناسید، حتما با ما و دیگران به اشتراک بگذارید.